Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1. Jakie produkty sprzedajecie?

Oferujemy szeroki wybór edukacyjnych i ekologicznych zabawek, puzzli, odzieży oraz akcesoriów dla dzieci w wieku od 0 do 8+ lat.

2. Dla jakiego wieku są odpowiednie wasze zabawki?

Nasze zabawki są podzielone według kategorii wiekowych – od niemowląt (0–1 rok) po dzieci powyżej 8 lat.

3. Ile kosztuje dostawa?

Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 120 zł w Polsce. Dla zamówień poniżej tej kwoty koszt dostawy wynosi 24 zł.

4. Jaki jest czas dostawy?

Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 6 do 10 dni.

5. Czy mogę śledzić moje zamówienie?

Tak, możesz śledzić swoje zamówienie na stronie Śledź swoje zamówienie.

6. Co zrobić, jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta jak najszybciej pod adresem info@moj-maly-slodziak.pl. W większości przypadków zapewniamy bezpłatną wymianę produktu.

7. Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak, możesz zwrócić produkty w ciągu 14 dni. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby otrzymać szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

8. Czy posiadacie sklep stacjonarny?

Obecnie sprzedajemy wyłącznie online za pośrednictwem www.moj-maly-slodziak.pl.

9. Jak mogę być na bieżąco z promocjami i nowościami?

Śledź nas na Facebooku, Instagramie i Pintereście lub zapisz się do naszego newslettera.

10. Mój kod rabatowy nie działa, co mam zrobić?

Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – z przyjemnością Ci pomożemy. Uwaga: jeśli w Twoim koszyku został już zastosowany "rabat zestawowy", nie można dodać kolejnego kodu rabatowego.